Договор-оферта на бронирование путешествий [rus]

Настоящий документ — это публичная оферта (предложение) интернет-ресурса https://xploration.club/ (сайт) о предоставлении услуг.

1.1 Рыжов Дмитрий Александрович (далее — Организатор ) адресует настоящий Договор-оферту любому лицу (физическому или юридическому), чья воля воспользоваться услугами Организатора будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (далее — Покупатель).

1.2 Договор-оферта является официальным предложением Организатора (офертой) к заключению договора оказания услуг по организации фрахта (аренды) места на яхте (здесь и далее в договоре под «яхтой» подразумеваются парусные крейсерские яхты и катамараны) для Покупателя по указанному на сайте в системе бронирования маршруту в указанные сроки (далее — Услуги) и содержит все существенные условия данного договора.

1.3 Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг Покупателем лично либо уполномоченным представителем.

1.4. Осуществляя акцепт Договора-оферты, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.

1.5. Акцепт Договора-оферты равносилен заключению Покупателем и Организатором (далее — Стороны) Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.6 Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Покупатель гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Организатором.

1.7. Договор-оферта размещается на сайте по адресу https://xploration.club/

1.8 Организатор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условиях Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на сайте https://xploration.club/. Договор-оферта может быть отозван в любое время.

2.1. Организатор принимает на себя обязательство по организации фрахта (аренды) места на яхте для Покупателя по указанному на сайте в системе бронирования маршруту в указанные сроки. Покупатель со своей стороны принимает на себя обязательства своевременно осуществить оплату услуги, а также соблюдать правила поведения и техники безопасности на яхте.

3.1. Организатор обязуется:

3.1.1. Зафрахтовать (арендовать) для Покупателя место на яхте на основании Заявки. В Заявке Покупатель указывает данные паспорта, контактный телефон и электронную почту, дату посадки на яхту, дату высадки с яхты. Заявка на бронирование осуществляется через систему бронирования на сайте https://xploration.club/, либо отправляется на электронную почту – apply@xploration.club

3.1.2. Обеспечить Покупателя всеми необходимыми консультациями по яхте, маршруту, организации и особенностям путешествия, правилам поведения и техники безопасности на яхте.

3.2. Покупатель обязуется:

3.2.1. Производить оплату в соответствии с п.4 настоящего договора.

3.2.2. Предоставить данные для бронирования (имя, фамилия, серия и номер паспорта, срок действия - для заграничного паспорта, дата рождения, гражданство) не позднее чем за 30 (тридцать) дней до начала поездки, либо в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента бронирования.

3.2.3. Соблюдать указания капитана (шкипера), а также правила поведения и техники безопасности на яхте.

3.2.4. Самостоятельно оформить спортивную страховку, включающую яхтенный спорт, на весь период путешествия. Наличие спортивной страховки, включающей яхтенный спорт, является обязательным условием участия в путешествии на яхте. Организатор имеет право отстранить Покупателя от путешествия в случае отсутствия у него спортивной страховки, включающей яхтенный спорт и действующей вплоть до окончания путешествия.

4.1. Стоимость услуги включает: место на яхте, комплект постельного белья, финальную уборку яхты, услуги капитана (шкипера), дизельное топливо и оплату стоянок в маринах и портах.

4.2. Итоговая стоимость услуги указывается в системе бронирования на сайте https://xploration.club/. Оплата производится в рублях РФ по курсу Центрального Банка РФ на день оплаты + 1.5% (полтора процента).

4.3. Первый платеж в размере 50% общей стоимости услуги подлежит оплате не позднее 72 (семидесяти двух) часов с момента подтверждения бронирования. Второй платеж в размере 50% общей стоимости услуги подлежит оплате не позднее, чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до начала путешествия.

4.4. В случае просрочки оплаты второго платежа в размере 50% общей стоимости услуги Покупатель уплачивает Организатору штраф в размере 5% от стоимости всей услуги (п. 4.2. настоящего договора) за каждый месяц просрочки второго платежа, но не более 15% за все время просрочки. Штраф подлежит уплате вместе со вторым платежом.

4.5. В случае отсутствия оплаты второго платежа в размере 50% общей стоимости услуги за 60 (шестьдесят) и менее календарных дней до начала путешествия Организатор имеет право в одностороннем порядке аннулировать бронирование без возврата Покупателю уплаченного им первого платежа.

4.6. Рассрочка в п. 4.3. настоящего договора не предоставляется, если на момент подтверждения бронирования остается 60 (шестьдесят) или менее календарных дней до начала путешествия. В этом случае подлежит уплате 100% стоимости услуги не позднее 72 часов с момента подтверждения бронирования.

4.7. Правила отмены бронирования Покупателем указаны в Приложении 1 к настоящему Договору.

5.1. Яхта, место на которой зафрахтовано для Покупателя, должна быть предоставлена Покупателю во время и в месте, указанном в системе бронирования на сайте https://xploration.club/.

5.2. Яхта, место на которой зафрахтовано для Покупателя, должна быть застрахована владельцем на весь период чартера.

5.3. Права и обязанности капитана (шкипера) яхты. Капитан (шкипер) обязан обеспечить максимально благоприятные условия отдыха и/или тренировки для Покупателя. Капитан (шкипер) обязан выполнять все приемлемые распоряжения во всем, что касается управления яхтой, насколько погодные условия, ветер и другие обстоятельства позволяют их выполнить. Капитан (шкипер) не обязан выполнять распоряжения Покупателя, которые, по его мнению, противоречат безопасности яхты и экипажа, а также распоряжения, которые могут привести к задержке возвращения яхты к сроку окончания фрахта. Капитан (шкипер) имеет полномочия отстранить Покупателя или любого из членов экипажа от использования любого вида оборудования яхты, если они не компетентны в его использовании или используют его небезопасным для себя и других образом. Капитан (шкипер) имеет право отстранить Покупателя или любого из членов экипажа от от участия в фрахте (аренде) яхты и высадить его на сушу, если считает действия Покупателя или любого из членов экипажа препятствующими комфортному или безопасному нахождению на яхте его и других членов экипажа. В последнем случае деньги за фрахт (аренду) яхты, а также дополнительные связанные с этим расходы Покупателя, не компенсируются Организатором.

6.1. Путешествие на яхте связано с риском получения травм и возникновения прочих несчастных случаев. С целью избежать возможные негативные последствия все члены экипажа обязуются соблюдать указания капитана (шкипера), а также правила поведения и техники безопасности на яхте. При отсутствии непредвиденных обстоятельств, вызванных сторонними факторами, не связанными с указаниями и действиями капитана, Покупатель самостоятельно и в полном объеме несет риски и их последствия, связанные с его нахождением на яхте.

6.2. Покупатель, совершивший действия или бездействие, повлекшие поломки оборудования яхты и прочий возможный ущерб (включая упущенную выгоду владельца судна в связи с простоем, вызванным необходимостью ремонта) обязуется возместить его в полном объеме не позднее окончания путешествия.

6.3. В должной степени осознавая риски и понимая опасность, которой может подвергаться экипаж яхты, Покупатель от своего имени и от имени лиц, которые его представляют, родственников и наследников не вправе предъявлять Организатору, а также владельцу яхты, капитану (шкиперу), иным подрядчикам и иным лицам, требования, не связанные с виновными действиями этих лиц, а также претензии в связи с наступлением форс-мажорных обстоятельств.

7.1. Сопроводительными документами к путешествию являются:

— Программа с указанием примерного маршрута;

— Памятка с рекомендациями о путешествии, а также контактными данными капитана (шкипера) и организатора путешествия.

7.2. Ввиду непредвиденного характера яхтенных путешествий, Организатор и капитаны (шкиперы) вправе вносить изменения в маршрут путешествия по любой причине, особенно если это делается в интересах здоровья и безопасности Покупателя.

8.1. Организатор вправе расторгнуть договор до начала путешествия, если не могут быть обеспечены ранее оговорённые сторонами условия, а также в случае непредвиденного роста транспортных тарифов, введения новых или повышение действующих ставок налогов и сборов, резкого изменения курса национальных валют.

8.2. Изменения условий договора вступают в силу при наличии письменного согласия обеих сторон.

8.3. Если при наступлении случаев, указанных в п. 8.1., сторонами не достигнуто согласие о внесении соответствующих изменений в договор, то договор автоматически расторгается и Покупателю возвращаются в полном объёме средства, внесённые им в счёт оплаты услуги Организатора.

8.4. При отказе Покупателя от услуги Организатора по причинам, не связанным с выполнением Организатором своих обязательств (отмена бронирования), Организатор удерживает сбор за отмену бронирования согласно Приложению 1 к настоящему договору.

8.5. Организатор ожидает ответственного поведения от каждого члена экипажа на борту яхты. Покупатель обязуется соблюдать правила поведения и техники безопасности на яхте, а также иные правила, о которых сообщает капитан (шкипер) или Организатор. Если Покупатель систематически демонстрирует поведение, которое с большой вероятностью может создать опасность или причинить неудобства другим членам экипажа, третьим лицам или имуществу яхты, Организатор вправе расторгнуть договор с таким лицом в одностороннем порядке без предварительного уведомления и какого-либо возмещения сумм, внесённых им в счёт оплаты услуги Организатора. Капитан (шкипер) также вправе удалить такое лицо с яхты без каких-либо дальнейших обязательств в отношении него.

8.6. Организатор не несет ответственности ни за какие нарушения обязательств по настоящему Договору, а равно не выплачивает никакие компенсации за такого рода нарушения, если они явились результатом действия обстоятельств непреодолимой силы (форс мажор). Для целей настоящего договора термин форс-мажор означает любое обстоятельство, которое невозможно ни предвидеть, ни избежать, включая пожар, наводнение, шторм, сильный ветер, землетрясение, ураган, ядерная катастрофа, гражданские беспорядки, террористические акты, трудовые споры, а равно иные аналогичные по характеру бедствия за рамками контроля Организатора.

9.1. В случае возникновения рекламаций (претензий) со стороны Покупателя, Покупатель должен обратиться в письменной форме к Организатору в течение не более 20 (двадцати) календарных дней с момента окончания путешествия. Организатор принимает претензии только с резолюцией капитана (шкипера) о невозможности удовлетворения претензии на месте. В течение не более 10 (десяти) календарных дней Организатор либо выплатит неустойку (возместит убытки Покупателя), либо предоставит ему обоснованный отказ.

10.1 Сбор персональных данных

Для обработки бронирования и оказания услуг Организатор получает персональные данные Покупателя. Такие данные могут включать (в зависимости от обстоятельств) имена, адреса, номера паспортов или других документов, удостоверяющих личность, номера телефонов, адреса электронной почты, прочую контактную и платежную информацию. В некоторых случаях Организатор также может собирать информацию о состоянии здоровья (применимо к покупателям с особыми медицинскими требованиями).

10.2. Использование персональных данных

Персональные данные Покупателя могут использоваться в следующих целях: оказание услуг и предоставление продуктов по запросам, связь с Покупателем в отношении бронирования или иной оказываемой услуги, статистический или маркетинговый анализ, тестирование систем продаж, опросы клиентов, коммуникации в рамках поддержания отношений с клиентами, предложение услуг.

10.3 Раскрытие персональных данных

Организатор обязуется поддерживать надлежащие политики и процедуры в отношении хранения и раскрытия персональной информации Покупателя, обеспечивающие защиту такой информации от несанкционированного доступа третьих лиц. Организатор имеет право раскрывать данные Покупателя государственным органам в рамках соблюдения применимого законодательства. Также Организатор может передавать некоторую информацию чартерным компаниям, портовым властям и другим соответствующим лицам в целях составления официальных крю-листов, транзит-логов, а также для соблюдения прочих формальностей в связи с организацией путешествия на яхте.

11.1. Право использования фото и видео

Все изображения, используемые Организатором в рекламных и промо-материалах, являются реальными фотографиями реальных людей, сделанными в реальных путешествиях под парусами. Покупатель дает согласие на использование своих фото- и видео-изображений в рекламных, информационных и промо-материалах Организатора, соответствующих законодательству РФ. Если Покупатель не желает, чтобы фотографии или видео-материалы с его/её участием использовались таким образом, он обязан сообщить об этом в момент, когда фотограф или иной представитель Организатора делает фото или видео.

11.2. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия бронирования, а также любые вопросы, связанные с нашими взаимоотношениями с вами, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской федерации. Любые споры или требования, возникающие из или в связи с настоящими Условиями бронирования или договором с клиентом, подлежат разрешению путем переговоров. В случае неспособности разрешить спор таким образом он может быть передан на рассмотрение компетентных судов Российской федерации."

В силу статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Аналогичное право предоставляет и пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, на потребителя (заказчика) возложена обязанность в случае отказа от договора оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

В связи с вышеизложенным Организатор просит обратить особое внимание на условия возврата оплаты за услуги в случае отмены бронирования по инициативе Покупателя: при отмене от бронирования Покупателю будет необходимо оплатить сбор за отмену в любом случае. Организатор гарантирует возврат Покупателю уплаченной им согласно п. 4.2. договора суммы за вычетом нижеперечисленных сборов за отмену бронирования, если:

— Отмена бронирования в течение первых 72 (семидесяти двух) часов после бронирования – сбор за отмену не взимается;

— Отмена бронирования начиная с 72 (семидесяти двух) часов после бронирования и до 60 (шестьдесят) календарных дней до начала путешествия — удерживается 50% общей стоимости услуги;

— Отмена бронирования за 60 (шестьдесят) и менее календарных дней до начала путешествия — удерживается 100% общей стоимости услуги.